बिक्री के बाद सेवा

समस्याग्रस्त उत्पाद से कैसे निपटें

जब ग्राहक को माल प्राप्त होने के बाद पता चलता है कि उत्पादों में कोई समस्या है, तो हमारे पास ग्राहकों की शिकायतों से निपटने के लिए एक पूरी प्रक्रिया है।
यदि आप हमारे एडॉप्टर की गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली जानना चाहते हैं, तो कृपया "गुणवत्ता" पर जाएँ।

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✧ सबसे पहले, आपको हमें उत्पाद की समस्याओं के बारे में सूचित करना चाहिए, प्रारूप रिपोर्ट, पाठ विवरण या ईमेल द्वारा वीडियो हो सकता है।

✧ ग्राहकों की शिकायतें मिलने के बाद बिक्री टीम गुणवत्ता नियंत्रण विभाग को समस्या के बारे में फीडबैक देगी।

✧ जब गुणवत्ता नियंत्रण विभाग को बिक्री टीम से शिकायत रिपोर्ट प्राप्त होती है, तो क्यूई इंजीनियर उपरोक्त प्रक्रिया के अनुसार दोषपूर्ण घटना की पुष्टि करने के लिए उत्पादन विभाग और गुणवत्ता नियंत्रण विभाग का आयोजन करेगा, फिर कारण का पता लगाएगा, और ग्राहक को प्रदान करेगा। संतोषजनक समाधान.